Comprar un auto es una inversión importante y, en muchos casos, requiere financiarlo en cuotas. Por eso, uno de los peores escenarios que podés atravesar como conductor es sufrir el robo de tu vehículo mientras aún lo estás pagando. Además del impacto emocional, aparecen dudas económicas y legales: ¿qué pasa con las cuotas?, ¿responde el seguro?, ¿cómo seguir después de un hecho así?

En esta nota, te contamos paso a paso qué hacer si te roban el auto y todavía lo estás pagando.

Lo primero: denunciar el robo

El primer paso es hacer la denuncia policial en la comisaría más cercana o de manera digital, según la jurisdicción.

Este documento es indispensable para poder iniciar cualquier trámite posterior con la aseguradora y también para acreditar ante la financiera o el banco lo sucedido.

Además, conviene dar aviso inmediato a la aseguradora (si tenés póliza contratada), ya que hay plazos estipulados para informar siniestros de este tipo.

La importancia del seguro

Acá entra en juego el tipo de cobertura que tengas contratada:

✔️ Responsabilidad civil obligatoria: no cubre robo, por lo que quedás totalmente desprotegido.

✔️ Terceros completo: incluye robo total (y, en algunos casos, robo parcial de partes o accesorios).

✔️ Todo riesgo: cubre robo total, parcial y daños propios, con distintas condiciones de franquicia.

Si tu seguro cubre robo total, la compañía te indemnizará con una suma de dinero equivalente al valor asegurado del vehículo.

¿Qué pasa con las cuotas del auto?

Una de las grandes dudas es qué ocurre si el vehículo estaba prendado o financiado.

➡️ Si el seguro paga: el monto de la indemnización, primero se destina a cancelar la deuda pendiente con la entidad financiera. Si sobra dinero (porque el valor asegurado es mayor a lo que resta pagar), ese excedente se te entrega.

➡️ Si no tenías seguro contra robo: lamentablemente, deberás seguir pagando las cuotas, aun sin tener el auto. El contrato de prenda o financiación no se interrumpe por el robo del vehículo.

¿Qué hacer si el auto aparece?

En algunos casos, el vehículo puede ser recuperado por la policía. Si esto ocurre:

✔️ Si el auto está en buen estado, sigue siendo tuyo y debés continuar pagando las cuotas como si nada hubiera pasado.

✔️ Si el auto aparece con daños importantes, dependerá de tu seguro: algunos contemplan la reparación o, si los daños son graves, pueden declarar la “destrucción total”.

✔️ Si el auto no aparece completo o está irrecuperable, la aseguradora lo considera robo total y aplica la indemnización correspondiente.

El impacto emocional y cómo afrontarlo

Más allá de lo económico, el robo de un vehículo genera una fuerte sensación de vulnerabilidad. Es recomendable apoyarse en familiares o amistades para afrontar el proceso y, si es necesario, buscar asistencia psicológica.

En lo práctico, tratá de mantener en orden todos los papeles: denuncia policial, póliza de seguro, contrato de prenda y comprobantes de pago de cuotas. Esto te facilitará cualquier gestión posterior.

Consejos para prevenir

Aunque nadie está exento, hay medidas que pueden ayudarte a reducir riesgos:

✔️ Estacioná en lugares iluminados o vigilados.

✔️ Usá sistemas adicionales de seguridad (alarma, traba volante, rastreo satelital).

✔️ No dejes objetos de valor a la vista.

✔️ Contratá un seguro que incluya cobertura contra robo total, especialmente si tu vehículo está prendado.

Qué te roben el auto mientras lo estás pagando es una de las peores experiencias que podés atravesar como conductor. Sin embargo, si actuás rápido, denunciás el hecho, informás a la aseguradora y tenés la cobertura adecuada, podés reducir el impacto económico.

El seguro cumple un rol clave: no solo te protege frente a la pérdida del vehículo, sino que también te da respaldo para cumplir con tus obligaciones financieras.

En definitiva, lo importante es estar prevenido: elegir una cobertura que incluya robo, conocer qué hacer en